Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvordan jeg behandler dine personoplysninger, når du booker tid, skriver dig på afbudslisten, er kunde i salonen eller besøger hjemmesiden.

Dataansvarlig

Frisør Tronborg, Helsingørsgade 9, 3400 Hillerød. CVR 29574391. Telefon +45 51 20 10 21. E-mail kontakt@frisortronborg.dk.

Når du booker tid

Online booking foregår i bookingsystemet Planway. Når du booker, behandler jeg dit navn, telefonnummer, e-mail, den behandling du vælger, tidspunktet og din bookinghistorik. Hvis du eller jeg skriver en note om din behandling, gemmes den også.

Jeg bruger oplysningerne til at gennemføre din booking, sende bekræftelse og påmindelse på sms og e-mail og huske, hvad vi har lavet tidligere. Retsgrundlaget er aftalen mellem os (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Har du booket tid, før jeg skiftede til Planway i oktober 2026, ligger din booking i det tidligere system, Onlinebooq, indtil tiden er afviklet. Herefter lukker jeg kontoen dér.

Allergier og hensyn til din behandling

Nogle gange er det vigtigt for din sikkerhed, at jeg kan huske fx en allergi eller en reaktion på hårfarve. Det er helbredsoplysninger, og dem noterer jeg kun, hvis du udtrykkeligt siger ja til det (artikel 9, stk. 2, litra a). Jeg skriver kun det, der er nødvendigt for behandlingen. Du kan altid trække dit samtykke tilbage, og så sletter jeg noten.

Afbudslisten

Når du skriver dig på afbudslisten, behandler jeg dit navn, telefonnummer, eventuel e-mail, ønsket behandling og din eventuelle bemærkning om, hvornår du kan. Jeg bruger oplysningerne til at kontakte dig, hvis der bliver en tid ledig. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Oplysningerne slettes automatisk 6 måneder efter din tilmelding, eller før, hvis du beder om det.

Når du kontakter mig

Skriver eller ringer du til mig, bruger jeg dine oplysninger til at svare dig. Retsgrundlaget er min legitime interesse i at kunne besvare henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f). Jeg gemmer ikke henvendelser længere end nødvendigt.

Betaling og regnskab

Når du betaler, gemmes kvittering og regnskabsbilag i 5 år fra udgangen af regnskabsåret, fordi bogføringsloven kræver det (artikel 6, stk. 1, litra c).

Hvor længe gemmer jeg oplysningerne?

Kundekort og bookinghistorik i Planway

3 år efter dit seneste besøg

Noter om allergi og lignende

sammen med kundekortet, eller til du trækker dit samtykke tilbage

Afbudslisten

6 måneder efter tilmelding

Regnskabsbilag

5 år fra udgangen af regnskabsåret

Hvem har adgang til dine oplysninger?

Jeg sælger aldrig dine oplysninger og giver dem ikke videre til andre end de leverandører, der er nødvendige for at drive salonen. De behandler kun oplysningerne efter min instruks og har indgået databehandleraftale med mig:

• Planway ApS, Danmark – bookingsystem. Oplysningerne behandles i EU. Planway bruger underleverandører til drift af servere og udsendelse af sms og e-mail, som alle har servere i EU.
• Onlinebooq – mit tidligere bookingsystem, kun for bookinger lavet før skiftet.
• Lovable – drift af hjemmesiden og den database, hvor afbudslisten gemmes. Oplysningerne opbevares på servere i EU.

Besøgsstatistik og cookies

Hjemmesiden bruger ikke Google Analytics og sætter ikke cookies til statistik eller markedsføring. Derfor ser du ikke et cookiebanner.

Lovable, som driver hjemmesiden, registrerer samlede besøgstal: antal besøg, sidevisninger, enhedstype, land og hvilken side du kom fra. Der opbygges ikke profiler, og du genkendes ikke fra besøg til besøg. Retsgrundlaget er min legitime interesse i at vide, hvordan siden bliver brugt (artikel 6, stk. 1, litra f).

Skrifttyperne hentes fra hjemmesidens egen server og ikke fra Google.

Når du klikker på "Bestil tid", kommer du over på Planways bookingside. Planway kan sætte egne cookies dér, og de er beskrevet på Planways side. Det samme gælder, hvis du følger links til Instagram, Facebook eller Google.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, jeg har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også bede mig begrænse behandlingen, gøre indsigelse eller få dine oplysninger udleveret. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Kontakt mig på kontakt@frisortronborg.dk eller +45 51 20 10 21. Jeg svarer inden for en måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan jeg behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.